VEELGESTELDE VRAGEN

Is een lidmaatschap verplicht?
Ja, een lidmaatschap bij Blue Moon Belgium is verplicht om wedstrijden bij te wonen. Een lidmaatschap is strikt persoonlijk omwille van de steeds strenger wordende ticketvoorwaarden.
Iedereen kan via ons naar een wedstrijd van Man City, maar dan dien je dus wel lid te worden van Blue Moon Belgium vzw.
De kost voor het seizoen 24-25 bedraagt €50 voor volwassenen en €25 voor 13-17 jarigen. Kinderen onder 13 jaar zijn gratis. Dit is exclusief een eventueel lidmaatschap (Cityzen Matchday) bij Manchester City zelf. Dit lidmaatschap bij City zal helaas ook verplicht worden voor de meeste wedstrijden.
Lid worden kan vanaf juli 24 via de knop op de homepagina van onze website, dat brengt je bij dit formulier.
Wat is het verschil tussen een lidmaatschap bij Blue Moon Belgium en een Matchday Membership bij Manchester City zelf.

In de meeste gevallen zijn beiden helaas nodig om tickets te verkrijgen voor een wedstrijd van Manchester City. 

Voorheen was enkel een lidmaatschap bij ons voldoende, maar omwille van de steeds groter wordende fanbase, hebben ze dit systeem nu ook ingevoerd bij de supportersclubs.

Een lidmaatschap bij Blue Moon Belgium loopt per voetbalseizoen, van juli xx tot juni xx+1. Je ontvangt dan een gadget en een digitale lidkaart.

Een Matchday Membership bij City loopt één jaar vanaf het moment van aankoop. Je ontvangt dan een pakketje van City of een voucher om te gebruiken in de Man City webshop. Alle info via Matchday Membership | Manchester City’s Official Membership (mancity.com) 

Is een reispaspoort verplicht om naar het VK te reizen?

Je moet dus ook een reispaspoort hebben voor reizen naar het VK. Dit dient op de gemeente gehaald te worden. Dit kost €70-€80 voor volwassenen en is 7 jaar geldig. Kinderen betalen de helft voor 5jaar geldigheid.

De levertijd van zo een paspoort in de normale procedure bedraagt zo een 5 werkdagen. Via de spoedprocedure kan het binnen de 24u, maar dit is dan veel duurder.

Alle info vinden jullie hier: Vergeet zeker niet het verplichte reispaspoort voor het Verenigd Koninkrijk!

N’oubliez surtout pas le passeport obligatoire pour le Royaume-Uni!

Kan een lidmaatschap worden doorgegeven?

Nee, een lidmaatschap is strikt persoonlijk en er kan slechts één ticket per persoon aangevraagd worden.
De namen moeten overeenstemmen met wat wij doorgeven op basis van je supporternummer bij Man City.

Wanneer kan er worden aangemeld voor een wedstrijd?

Van zodra een wedstrijd wordt bevestigd voor de tv, dan bieden we deze aan. Onze leden ontvangen dan een e-mail met de info.
Elke match wordt bevestigd voor de tv 8-10 weken voor de geplande datum.
Vanaf het moment een wedstrijd werd bevestigd door de Premier League en de tv zenders, kunnen leden inschrijven. 

Dien ik mij te registeren via de officiële website van Manchester City, mancity.com

Ja, dit is zeer belangrijk! Zonder deze registratie kan je geen tickets verkrijgen.

Jouw supporter nummer bij Man City wordt ook gebruikt als ons supporter nummer bij de supportersfederatie.
Het is daarom belangrijk dat jullie zich ook nog eens aanmelden voor onze supportersclub Blue Moon Belgium via https://www.mancity.com/supporters-clubs/blue-moon-belgium-408 indien jullie dit nog niet gedaan hebben.
Jullie dienen hiervoor een officieel Manchester City supporter account te hebben. Dit account kan ook aangemaakt worden via dezelfde link.

Gelieve te mailen naar mancity@mancity.com bij problemen met jullie account.

Boeken jullie de vluchten naar Manchester?

Neen, wij mogen geen vluchten boeken voor onze leden. Hiervoor dienen jullie zelf te zorgen.
Wij staan jullie hierin uiteraard graag bij. Zie ook “Welke matchen kan men als lid gaan bekijken”.

Welke matchen kan men als lid gaan bekijken en hoe verloopt de reis?

Leden kunnen via ons ticket bekomen voor zowel thuis- als uitwedstrijden, in de verschillende competities waar onze favoriete club actief is.
De thuismatchen in Manchester bieden we sowieso altijd met een verblijf van minimum één nacht aan en met vluchten via Ryanair Charleroi (meestal de goedkoopste).
Heel sporadisch is het mogelijk om een dagtrip te doen, afhankelijk van het vluchtschema van Ryanair en het aanvangsuur van de wedstrijd.
De vluchten dienen jullie zelf te boeken. Dit kan heel simpel via de getoonde linken in onze e-mails.
Leden zijn sowieso vrij om te kiezen of het verblijf via ons wordt geboekt. Wij bieden deze service wel graag aan. Zie ook “Zijn wij verplicht om het verblijf via de supportersclub te doen”.
Uitmatchen in de Premier League in het Verenigd Koninkrijk dienen op eigen houtje georganiseerd te worden.
Uitmatchen in de buurt van Manchester kunnen wel via ons georganiseerd worden. Leden kunnen dan gebruik maken van een supportersbus die vertrekt vanuit Manchester.
Bekermatchen op Wembley worden ook meestal van ons uit aangeboden. Het vervoer kan dan met een (mini)bus.
Uitmatchen in Europa worden apart bekeken en kunnen in sommige gevallen door ons georganiseerd worden. We denken dan vooral aan verplaatsingen in de buurlanden.

Zijn wij verplicht om het verblijf via de supportersclub te doen?

Neen, iedereen is vrij om te doen en laten wij hij/zij wil.
Wij adviseren jullie natuurlijk wel graag en bieden deze service graag aan.
Op vrijdag- en zaterdag hebben we mooie kortingen bij Novotel en Ibis Rood Portland.

Kan ik mijn plaatsen zelf kiezen in het stadion?

Neen, plaatsen in het stadion kunnen we niet zelf kiezen. Dit gebeurt altijd op basis van beschikbaarheid.
Manchester City wordt alsmaar populairder dus het verkrijgen van tickets verloopt steeds moeizamer.
De mobiele tickets (en allerlei info) worden via e-mail doorgestuurd. Dit gebeurt uiterlijk in de week voor afreis, afhankelijk van de drukte.
Het gaat om mobiele tickets die te downloaden zijn op de smartphone via e-mail of via jullie Man City supporter account.

Wees blij dat je een wedstrijd kan bijwonen, ongeacht de plaats in het stadion.

Wat zijn de voordelen als lid?

Je wordt als eerste op de hoogte gebracht van onze activiteiten en nieuwe wedstrijden.
Je krijgt absolute voorrang op tickets voor zowel thuis- als uitmatchen.
20% korting op non-alcoholische drank en eten in het Hard Rock Café van Manchester.
Korting bij Accor hotels in het centrum van Manchester (via ons te boeken).
Je krijgt een gadget (worden maar 4x per seizoen verstuurd).
Onze digitale lidkaart via Digipas waarop je pushmeldingen kan ontvangen.

Hoe kan ik mij registreren bij Manchester City voor onze supportersclub?

Indien je wenst lid te worden van onze supportersclub en je reeds een Man City supporter nummer heeft, dien je je ook aan te melden via https://www.mancity.com/supporters-clubs/blue-moon-belgium-408

Als u geen supporter nummer heeft, kan u deze link https://login.mancity.com/register  gebruiken om er gratis een te verkrijgen.

Kinderen ouder dan 13 jaar hebben een eigen supporter nummer en een eigen e-mailadres nodig.

Ze moeten één van de bovenstaande links gebruiken om eveneens te verlengen/registreren op het lidmaatschapsportal.

Voor kinderen jonger dan 13 jaar volgt u de richtlijnen in het PDF-document dat u hier kan vinden.

Bij problemen dient men zich ook te bevragen via mancity@mancity.com.

Vergeet nadien zeker ook niet om je lid te maken bij Blue Moon Belgium via onze website.

Hoe werken de lidkaarten?
We zijn nu overgeschakeld op digitale lidkaarten. We werken hiervoor samen met Digipas en dit gaat via de digipas applicatie op de smartphone.
Opgelet, de activatie e-mail van de lidkaart kan in spam/junk terecht komen.
Kinderen jonger dan 13 zonder een eigen e-mailadres komen in de app van de ouder/voogd.
Met deze digitale lidkaart kunnen jullie genieten van 20% korting op food&drinks (non alcoholic) in het Hard Rock café van Manchester. Jullie kunnen hier ook meldingen van ons op ontvangen.
Voor alle info verwijs ik jullie verder graag naar dit formulier.

Lees al deze vragen grondig door aub om onze toevloed aan e-mails te beperken. Heb je nadien toch nog een vraag die hierboven niet werd vermeld? Stel ze dan via het contactformulier.