QUESTIONS FRÉQUENTES

L'adhésion est-elle obligatoire ?
Oui, l’adhésion à Blue Moon Belgium est obligatoire pour assister aux compétitions. L’adhésion est strictement personnelle en raison des conditions d’accès de plus en plus strictes.
Tout le monde peut assister à un match de Man City par notre intermédiaire, mais cela signifie que vous devez devenir membre de Blue Moon Belgium asbl.
Le coût pour la saison 24-25 est de €50 pour les adultes et €25 pour les 13-17 ans. Les enfants de moins de 13 ans sont gratuits. Cela ne comprend pas l’abonnement (Cityzen Matchday) à Manchester City. Cette adhésion à City deviendra malheureusement obligatoire pour la plupart des matches.
Vous pouvez devenir membre à partir du 24 juillet via le bouton sur la page d’accueil de notre site web, qui vous mènera à ce formulaire.
Quelle est la différence entre un abonnement à Blue Moon Belgium et un abonnement à Manchester City.

Dans la plupart des cas, malheureusement, les deux sont nécessaires pour obtenir des billets pour un match de Manchester City.

Auparavant, seul un abonnement chez nous était suffisant, mais en raison de l’augmentation constante du nombre de supporters, ce système a été étendu aux clubs de supporters.

Un abonnement à Blue Moon Belgium est valable pour une saison de football, de juillet xx à juin xx+1. Vous recevrez alors un gadget et une carte de membre numérique.

Un abonnement à City pour les jours de match est valable un an à compter de la date d’achat. Vous recevrez alors un paquet de City ou un bon à utiliser dans la boutique en ligne de Man City. Toutes les informations sont disponibles à Matchday Membership | Manchester City’s Official Membership (mancity.com) 

Un passeport de voyage est-il nécessaire pour se rendre au Royaume-Uni ?

Vous devez donc également disposer d’un passeport de voyage pour vous rendre au Royaume-Uni. Vous pouvez l’obtenir auprès de votre mairie. Il coûte entre 70 et 80 euros pour les adultes et est valable 7 ans. Les enfants paient la moitié pour une validité de 5 ans.

Le délai de délivrance d’un tel passeport dans le cadre de la procédure normale est d’environ 5 jours ouvrables. Dans le cadre de la procédure accélérée, il peut être délivré dans les 24 heures, mais il est alors beaucoup plus cher.

Vous trouverez toutes les informations sur :

Vergeet zeker niet het verplichte reispaspoort voor het Verenigd Koninkrijk!

N’oubliez surtout pas le passeport obligatoire pour le Royaume-Uni!

L'adhésion peut-elle être transmise ?

Non, l’adhésion est strictement personnelle et un seul billet peut être demandé par personne.
Les noms doivent correspondre à ceux que nous transmettons sur la base de votre numéro de supporter à Man City.

Quand peut-on s'inscrire à un concours ?

Dès qu’un match est confirmé pour la télévision, nous le proposons. Nos membres recevront alors un e-mail contenant l’information.
Chaque match est confirmé pour la télévision 8 à 10 semaines avant la date prévue.
A partir du moment où un match a été confirmé par la Premier League et les chaînes de télévision, les membres peuvent s’abonner.

Dois-je m'inscrire sur le site officiel de Manchester City, mancity.com ?

Oui, c’est très important ! Vous ne pouvez pas obtenir de billets sans cet enregistrement.

Votre numéro de supporter de Man City sera également utilisé comme notre numéro de supporter auprès de la fédération des supporters.
Il est donc important que vous vous inscriviez également à notre club de supporters Blue Moon Belgium sur https://www.mancity.com/supporters-clubs/blue-moon-belgium-408 si vous ne l’avez pas encore fait.
Vous devez disposer d’un compte officiel de supporter de Manchester City. Ce compte peut également être créé via le même lien.

Si vous avez des problèmes avec votre compte, envoyez un e-mail à mancity@mancity.com.

Réservez-vous des vols vers Manchester ?

Non, nous ne sommes pas autorisés à réserver des vols pour nos membres. Vous devez vous en charger vous-même.
Bien entendu, nous vous aiderons volontiers. Voir aussi « Quels matches peuvent être regardés en tant que membre ».

Quels matches peuvent être regardés en tant que membre ?

Les membres peuvent obtenir par notre intermédiaire des billets pour les matches à domicile et à l’extérieur, dans les différentes ligues où notre club favori est actif.
Nous proposons toujours des matches à domicile à Manchester avec un séjour minimum d’une nuit et des vols via Ryanair Charleroi (généralement le moins cher).
Très sporadiquement, il est possible de faire une excursion d’une journée, en fonction des horaires de vol de Ryanair et de l’heure de début du match.
Vous devez réserver les vols vous-même. Cela peut se faire très simplement via les liens indiqués dans nos e-mails.
Dans tous les cas, les membres sont libres de choisir de réserver leur hébergement par notre intermédiaire. Toutefois, nous sommes heureux d’offrir ce service. Voir aussi « Sommes-nous obligés de réserver le séjour par l’intermédiaire du club de supporters ».
Les matches à l’extérieur de la Premier League au Royaume-Uni doivent être organisés par vos propres moyens.
Toutefois, les matches à l’extérieur près de Manchester peuvent être organisés par notre intermédiaire. Les membres peuvent alors utiliser un bus de supporters partant de Manchester.
Les matches de coupe à Wembley sont aussi généralement organisés par notre intermédiaire. Le transport peut alors se faire en (mini)bus.
Les matches européens à l’extérieur sont examinés séparément et peuvent, dans certains cas, être organisés par nos soins. Nous prenons principalement en considération les déplacements dans les pays voisins.

Sommes-nous obligés de réserver le séjour par l'intermédiaire du club de supporters ?

Non, chacun est libre de faire ce qu’il veut.
Bien entendu, nous sommes heureux de vous conseiller et de vous offrir ce service.
Le vendredi et le samedi, nous avons des réductions importantes dans les hôtels Novotel et Ibis Red Portland.

Puis-je choisir moi-même mes places dans le stade ?

Non, les places dans le stade ne peuvent pas être choisies par nous-mêmes. Nous le faisons toujours en fonction de la disponibilité des places.
Manchester City devient de plus en plus populaire et il est donc de plus en plus difficile d’obtenir des billets.
Les billets mobiles (et toutes sortes d’informations) sont envoyés par e-mail. Cela se fait au plus tard la semaine précédant le départ, en fonction de l’affluence.
Il s’agit de billets mobiles qui peuvent être téléchargés sur des smartphones par e-mail ou via votre compte de supporter de Man City.

Réjouissez-vous de pouvoir assister à un match, quelle que soit votre place dans le stade.

Quels sont les avantages de l'adhésion ?

Vous serez le premier à être informé de nos activités et des nouveaux matches.
Vous bénéficiez d’une priorité absolue sur les billets pour les matches à domicile et à l’extérieur.
20% de réduction sur les boissons non alcoolisées et la nourriture au Hard Rock Café de Manchester.
Des réductions dans les hôtels Accor du centre ville de Manchester (à réserver par notre intermédiaire).
Vous recevez un gadget (ils ne sont envoyés que 4 fois par saison).
Notre carte de membre numérique via Digipas sur laquelle vous pouvez recevoir des notifications push.

Comment puis-je m'inscrire au club de supporters de Manchester City ?

Si vous souhaitez rejoindre notre club de supporters et que vous possédez déjà un numéro de supporter de Man City, vous devez également vous inscrire sur le site https://www.mancity.com/supporters-clubs/blue-moon-belgium-408.

Si vous n’avez pas de numéro de supporter, vous pouvez utiliser ce lien https://login.mancity.com/ register pour en obtenir un gratuitement.

Les enfants de plus de 13 ans ont besoin de leur propre numéro de supporter et de leur propre adresse e-mail.

Ils doivent utiliser l’un des liens ci-dessus pour s’inscrire/renouveler sur le portail des membres.

Pour les enfants de moins de 13 ans, suivez les instructions du document PDF que vous trouverez ici.

En cas de problème, vous pouvez également vous adresser à mancity@mancity.com.

Ensuite, n’oubliez pas de vous inscrire à Blue Moon Belgium via notre site web.

Comment fonctionnent les cartes d'adhésion ?
Nous sommes désormais passés aux cartes de membre numériques. Nous collaborons avec Digipas à cet effet et cela se fait via l’application Digipas sur le smartphone.
Veuillez noter que l’e-mail d’activation de la carte de membre peut se retrouver dans le spam/junk.
Les enfants de moins de 13 ans qui n’ont pas d’adresse e-mail propre entreront dans l’application par l’intermédiaire du parent/tuteur.
Cette carte de membre numérique vous permet de bénéficier d’une réduction de 20 % sur la nourriture et les boissons (non alcoolisées) au Hard Rock Café de Manchester. Vous pouvez également recevoir des notifications de notre part à ce sujet.
Pour toute information, veuillez vous référer à ce formulaire.

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